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2018年雞西市住房公積金經辦中心政府信息公開工作年度報告

  • 發布者:政務公開辦
  • 發布時間:2019-03-19
  • 來源:

 

根據國務院《住房公積金管理條例》和住房城鄉建設部、財政部、人民銀行《關于健全住房公積金信息披露制度的通知》(建金〔2015〕26號)的規定和《中華人民共和國政府信息公開條例》要求,經雞西市住房公積金管理委員會審議通過,現將2018年市住房公積金經辦中心政府信息公開工作年度報告公布如下:

一、概述

2018年,我中心認真貫徹落實中央、省、市關于推行政府信息公開的各項部署,堅持把推行政務公開作為推進全系統各項工作健康發展的核心工作,強化組織領導,創新工作機制,拓展公開渠道,有力促進了住房公積金各項工作順利開展。  

(一)健全組織機構 

成立了由黨組書記、主任任組長,班子成員任副組長,各管理部、各科室負責人為成員的中心政務公開工作領導小組,負責對政務公開工作的領導、督查工作;辦公室設在科技信息科,負責全中心政務公開工作指導、安排和協調工作。構筑了機構常在、人員專職、網絡健全,工作長期抓、主動抓,政務公開不流于形式、不走過場的良好工作格局。   

(二)強化制度建設

先后下發了《雞西市住房公積金經辦中心政務公開工作制度》《政務公開審批制度》《政務信息報送制度》《政務公開保密審查制度》《政務信息公開責任追究制度》等制度,明確了政務公開工作指導思想、基本原則和總體要求、工作重點,確定了政務公開的內容和形式,規范了信息審簽和信息報送流程等政務公開工作機制,增強政務公開的深度和廣度,確保了政務公開工作取得實效。

(三)豐富形式載體

一是依托政府網站公積金中心政務公開板塊和中心門戶網站進行網上政務公開。構建起全中心政務信息網上統一公開發布平臺,及時準確發布、更新住房公積金政策法規、業務流程和工作動態等相關政務信息,注重群眾意見和需求,拓寬查閱咨詢渠道,強化網上辦事功能,保證了群眾的知情權、參與權和監督權。

二是依托業務服務大廳,實行透明化政務公開和服務。不斷規范窗口設置,簡化辦事程序,優化辦理流程,完善服務功能。通過服務大廳公告板、告示牌、電子顯示屏和政策咨詢臺、服務導辦臺等,對各項業務工作辦事流程、辦事標準和辦事依據進行公開。窗口設置崗位牌,公開姓名、職責、聯系電話、服務承諾等,工作人員佩戴胸牌亮明身份。同時編制了全新的一次性告知單、工作流程圖和規范化、標準化的《服務指南》便民手冊,在各業務大廳上墻公示和隨時領取,并在省政務服務管理平臺、市政務公開網、中心官網、微信公眾號等平臺公開,做到線上線下信息一致,辦事職工一目了然。

三是依托政策宣傳月“進企業、進社區、進商場”宣傳活動公開。深入各區醫院等應繳未繳事業單位和出租車協會、商場、地下商鋪、藥店、超市、手機賣場、休閑廣場等自由職業者聚集區域開展政策宣傳解惑答疑30余發放宣傳資料2萬余份。礦區管理部深入各煤礦、段隊、采煤點現場宣傳講解,雞東管理部在綜合農貿大市場進行不間斷式影像宣傳,密山管理部深入偏遠鄉鎮發放宣傳單3000份,虎林管理部開展著裝宣傳15場、發放宣傳單5000份,使廣大市民了解公積金新政策、新業務,提高了社會知曉率

四是依托新聞媒體公開。對于群眾普遍關心的問題,通過廣播電臺、電視、報紙等形式向社會公布,廣泛聽取群眾意見或建議。全年在市電視臺播放公積金新政宣傳片2期,在交通廣播開展自由職業者專題宣傳10行風熱線直通車10,并利用微信、微博、QQ等新媒體開展多方位、多角度宣傳,擴大政務公開的范圍和影響。

五是依托12329服務熱線暢通群眾咨詢、舉報、投訴渠道。12329服務熱線全年解答咨詢133139人次,群眾滿意率100%。

(四)強化督查管理

一是加強培訓,提高認識。中心政務公開工作領導小組召開兩次政務公開主題會議,就做好全年政務公開工作進行詳盡部署。組織了政務公開工作培訓,強化領導干部和工作人員的公開責任意識。   

二是強化考核和監督工作。將政務公開考核結果作為各管理部、各科室及負責人年終目標考核的重要依據。重點加大政務公開工作考核和監督力度,充分發揮典型帶動作用。

二、政府信息公開基本情況

(一)主動公開情況

通過中心網站公開信息260條;通過政府網站公開信息       100條。 

(二)依申請公開情況

無依申請公開情況

(三)因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況 

無涉及政府信息公開的行政復議和行政訴訟案件。

(四)人大代表建議和政協委員提案辦理結果情況

無人大代表建議和政協委員提案

(五)政府信息公開相關費用情況

中心政府信息公開均未收費。

三、存在的主要問題

盡管我中心政務公開工作取得了階段性成效,但也還存在著一些問題。一是公開內容冗繁,重點不突出,沉淀信息過多,信息更新的不夠及時。二是政務公開程序不夠規范,各項制度不夠完善。

四、2019年工作思路

2019年我中心將進一步深化政務公開工作,鞏固好政務公開工作成果,努力做好以下幾點:

一是完善機制,優化服務。進一步完善政務信息公開制度,促進政務信息公開工作制度化、規范化。加強人員業務培訓,提高工作能力和業務水平,增強服務意識,努力提供優質、高效、滿意的服務。針對不斷出現的新情況、新問題、新熱點,及時更新信息內容、提高信息質量,為廣大群眾提供更加便捷、優質的服務。

二是找準不足,深化完善。進一步提高對政府信息公開工作重要性的認識,學習借鑒兄弟單位信息公開工作先進經驗,找出差距與不足,及時聽取和廣泛征求各方面意見,不斷豐富政務信息公開內容,完善信息公開目錄,創新公開形式,使公開信息更貼近群眾、方便群眾。

三是突出特色,強化督查。建立健全中心政務公開政務服務考核工作機制,狠抓重點內容公開的考核,以督查促管理,以依法公開促依法辦事,提高工作透明度、辦事效率和服務水平,切實維護公眾的知情權、參與權和監督權。



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